скорее всего твой принтер имеет задания. у нас так было. не удалялся и не ставился. несколько раз перезагружали и машину и комп. и вдруг после очередной перезагрузки вылезает очередь задач. а в ней задание. Удалил его, и сразу смог удалить драйвер и устновить по новой. До сих пор ума не приложу, почему эта очередь не открывалась и почему отрылась