Сам как думаешь разумеется ненормально уже какой то брак. Айфон положи на бумагу а 4 на которой напиши дату и время сними смартфоном видео этой неисправности чтобы у тебя было доказательство и относи назад в магазин требуй вернуть деньги только так. Если подобное начинается дальше ничего хорошего не бывает