Вопрос Оплатили интернет, а он не работает

[vsvdsv]

Здравствуйте, возникла такая проблема, 27 мая мы оплатили интернет, он поработал пару дней и неожиданно перестал и пришло уведомление что пришло время оплатить, хотя прошло всего 5 дней после пополнения, прошло 4 дня, а интернет так и не появился, роутер перезагружали, пытались позвонить в техподдержку, но никакого ответа, подскажите что делать
Пользуемся Ростелекомом

 

[Street]

Звоните в их техподдержку. Мы в Ростелекоме не работаем. Звоните настойчивее. Идите к ним офис. Требуйте возместить время, пока небыло интернета.

 

[Cаня]

"роутер перезагружали" что это означает в вашем понимании, вы его просто выключили и включили или нажали кнопку сброса настроек? если последнее тогда его теперь надо заново настраивать.

 

[Krasich]

звонить в техподдержку, дура

 

[dhrr]

Естественно, надо здесь спросить, здесь же вам интернет подключили... Что за люди... Шагайте в офис и разбирайтесь, если по телефону не можете.

 

[СЕРЖ]

роутер включили?