Попробуй выключит телефон и при выключенном телефоне включи на зарядку. Должен отобразиться процесс зарядки, появится знак батареи и анимация зарядки. Если этого не происходит и анимации со значком нет, то экрану хана, неси в сервис. Если анимация и значек есть, можно попробовать сделать сброс до заводских через рекавери. Не помню как, в интернете инструкций полно