"аккаунт привязан к другой почте которой я не знаю"
Так он твой или что?
Если была кража - почему не обращаешься в саппорт по этому поводу, если "ну мне его друг дал/ну я его купил" - аккаунт изначально не твой и нефиг пытаться на него лезть.