Вопрос Какие неисправности позволяют менять Iphone на новый по гарантии?

[necromantes]

Вопрос к хитрым и знающим.
Приобрёл XS.
Спустя неделю заметил что кнопки громкости сильно хрустят, между задней крышкой и торцом в некоторых местах сильный зазор (аж в пальцы врезается) и ещё спустя 3 месяца батарея стала 96% и телефон быстро разряжется, причём никаких игр и прочего нет, пользуюсь мало и заряжаю раз в день-полтора.

С какой причиной обратиться в авторизованный сервисный центр чтобы они не ремонтировали его а выдали новый телефон? Знаю что такая практика есть и буду признателен за советы.

PS. Телефон не реф и т. п., куплен полностью новым.

 

[kykarus]

вопрос встречный вы точно купили новый телефон или восстановленный

 

[DaVhinchi]

по описанию похоже на восстановленый

 

[Alladus]

тему ты можешь указать любую. Решение о замене принимает СЦ по результатам экспертизы. И результаты должны показать что это производственный брак, который невозможно отремонтировать или исправить.

 

[Nemax]

Если производительный брак.. неисправности самого устройства.. тогда поменяют на новый

 

[ывапрр]

В Микроволновку на несколько секунд он сразу крякнет без видимых повреждений.

 

[Антоха]

Так не будет! ВСЕГДА только через сервисный центр. Телефон - в перечне сложнобытовых товаров, неподлежащих обменувозврату.

 

[den11999]

как правило это дефекты требующие разборки аппарата, по описанию похоже на замену, авторизация эпл в принцыпе в рф как правило получается посредственными сц. Хотя могут попытаться подписать мех. повреждение из за зазоров